'불매'에 해당되는 글 2건

  1. 2017.03.30 위메프 불매운동하세요! (54)
  2. 2017.01.03 박사모 티몬 불매운동
좋은제품정보나누기2017. 3. 30. 13:39

위메프 수습사원 해고건을 잊고 쓰고있다가 지금 생각하니 그때도 개새끼였네요.

아래는 이번에 제가 겪은 사건경위입니다.


29일 새벽 1시경에 물건을 사고

29일 아침 8시경에 같은 물건을 다른 가격으로 구매후 1시경 구매건을 취소신청합니다.

        (취소신청은 주문 접수 단계에서만 가능)


11시

위메프 : 이미 출고됐다고 취소가 안되니 그냥 사세요. (상담원 정인숙)


저 : 뭔 소리야... 출고 안된걸 확인하고 취소신청을 했는데. 심지어 송장입력도 안됐구만 물건 준비하면서 송장만 빼놓은거 다 아는데 설사 출고되었더라도 같은 업체면 뒤에 정상구매건에 송장처리하고 이전거 취소하면 간단하구만 물건 찾을필요도 없이. 그렇게 진행해주심 안됩니까?


위메프 : ㅇㅇ. 그럼 그렇게 진행해보겠슴다. 하고 연락 드릴게요.




2시

저 : 연락이 안와서 전화해봤는데 어찌진행됐나요?


위메프 : 아 방금 긴급으로 해당 메시지 담당부서에 연락했습니다.


저 : 방금이요?


위메프 : 아 11시경에 연락넣었습니다.


저 : 방금 방금이라고...


위메프 : 아니에요 11시에 넣었습니다..


저 : ㅇㅇ 뭐 그렇다면야...



4시

위메프 : 두번째 구매내역이 출고됐습니다.


저 : 아니 오전에 연락한게 있는데 그걸 두고 두번째 출고를 한다구요?


위메프 : 내역은 전달했는데 아직 진행이 안됐습니다. (상담원 김현경)


저 : 아니 당신들 허위로 출고됐다고하고 지금 물건 다 넘기는거같은데 니들 구라면 어쩔건가요?

당신들 서비스체계에 취소신청이 출고되면 할 수 없는데 신청되었으니 출고전이었던게 증명되고

송장 안찍은거 확인되는데 지점 조지면 언제 어떻게 움직였는지 확인될거고

언제 보냈대고 구라친 문자들 다 확보되고

상담 녹취 시간 상담원명 기록되어있고

분명 신청했는데 진행 안되고 두번째거까지 보내고 있고 구라면 어쩔거임? 지점 전화는 해봤음?

나 그쪽 업계사람인데... 돌아가는 꼴도 전화받으시는 분보다 더 잘알껄?

당신들이 일처리 귀찮다고 대충해서 소비자입장에 엿먹는거 겁나 싫어해서 한번 물면 작은거하나라도 뒤집어 엎는 까칠항 성격이니까 거짓말하지말고 진행 잘해봐요.


위메프 : 출고됐는데 전상상으로 안나올 수도 있고 오전에 전달은 했는데 진행이 안된거같슴다.


저 : 그럼 나중에 전산 확인해서 오전에 출고 안된거면 어쩔건데요? 택배비 책임지고 다 제품 회수해서 반품처리할래요?


위메프 : 자...잠시만요... 뚜 뚜


위메프 : 내역은 전달했는데 진행이 아직 안된거같고 제가 여기서 더 처리해드릴 수 있는 부분이 없는거같습니다.


저 : 아하. 그럼 당신들 나중에 조회해봐서 오전중에 출고 안된거면 배송비 다 물고 다 가져가세요.

 두번째 출고된 건도 보류되지 않고 당신들이 맘대로 보냈으니 다 처리하세요.


위메프 : 네... 일단 다시 해당팀 연락해서 조정요청하겠습니다.



6시경

위메프 : 제품이 출고된게 확인되어 취소처리할 수 없습니다. 


저 : 아 거기 윗사람, 팀장, 또는 클레임관리부 바꿔줘요.


위메프 : 그렇겐 안되는데요. 그런거 없습니다. (상담원 이재연)


저 : ㅋㅋㅋㅋㅋ 아 확인도 안되는 출고상황 우겨서 

아 상담원 입장에선 연락은 할수 있는데 진행은 안되고

요청한건 하나도 안먹히고

관련 부서도 사람도 없고ㅋㅋㅋㅋ

어차피 지금 전화 받는 당신도 해결 못할거고

말 필요없고 그럼 이거 지금 녹취되라고 지랄지랄하는거니까 똑똑히 들으세요.


당신들이 제공한 시스템상에서 물건취소했고 어차피 출고진행되면 취소도 안되는 시스템인데

확인되지 않는 진행사항 우겨가며 당신들이 강제로 취소진행했고

현재시간까지 출고진행사항은 조회되지 않으며

오전에 그쪽 상황을 생각하여 오배송과 배송비 절감을 처리할 수 있는 방안을 설명하였고 요청한바가 있는데 싸그리 무시하고 진행하여 2개가 출고되었고

원래 요청대로라면 물건 하나는 구입하는건데 니들 맘대로 2건이나 출고시켰으니 난 이부분에 대해서 둘다 살 마음이 없고

요청한바를 무시하여 발생된 추가출고건이니 이후 반품에 대해 배송비든 뭔가 나에게 손해를 입힌다면

소보원이든 어디든 죄다 찾아다 신고하여 지랄해줄것이니 그리 녹취해두세요.




요약정리 및 결과


1. 1시경 물건삼

2. 8시경 동일물품 다른조건으로 주문하고 전물품 취소

3. 11시경 이미 출고라고 강제로 배송안내. 송장 변경기입등으로 조절하여 하나만 처리해달라고 유선상으로 요청.

4. 4시 다른물품 출고

5. 6시 조정도 안되고 출고구라부분 나중에 확인하여 다 지랄하겠다고 통화

6. 출고 구라 확인 반송준비




전산 입고시간은 아래와 같습니다.

0시엔 물건 구매한적도 없는데 전산 구라입력내역


전산상에 입고는 23시로 되어있고 전산 추적 위메프 지점연락하여

실제 출고진행시간은 20시로 확인 (위메프전담 김** 과장님)


심지어 물건은 위메프 주장상 오후에 출고됐다던 물건보다 늦게옴







공감이 쩌네요...

여기에 많이들 당하셨나봐요.


참고로 전 저 제품 두개다 추가금액 없이 환불받고 AKA에서 같은제품 두개 샀습니다.

원래 전 맘에 들면 두개씩 사요.

아마 위메프가 어이없게 삽질해서 그렇지 판매업체는 동일같은데...


혹시 저처럼 당하신분들, 당하시는 분들은...


구매내역, 배송내역 

상담원 통화내용. 상담원 실명 및 시간.

싸그리 적어서 인터넷에 올리세요.

소보원이든 어디든 신고할 수 있는데는 다 신고하고 귀찮게 해주세요.

거 신고절차 귀찮아도 내가 빡친만큼 돌려준다는 생각에 작성하시면 됩니다.


소비자보호원 신고

 

 

Posted by 어둠속고양이

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  2. 위메프엿

    위메프는 이용안하는게 답인거같네요.
    얼마전에도 유통기한2년다된 냉동닭을 유통기한 표시에 상시제조라해서 판매하고 쓰레기 업체인듯싶네요.

    2017.05.20 21:51 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 아 그건... 위메프라기 보단 판매업체 문제일거에요. 위메프가 어떻게 대응했을까가 문제일텐데 안써주셔서 모르겠네요.

      2017.05.22 09:23 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  3. 얼랄라

    위메프 불매합시다

    2017.05.23 19:23 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 얼랄라

    의ㆍ메프 고객센타 자기가 최고 담당자라면서 확실히얘기도안하고 실수도아니고 그럴수도있고
    고객한테는 죄송하다는말고 해결해줄수없다는말만반복하는

    고객은 이해하세요

    이미 출고가되어서 어쩔수없습니다라는말만하더군요

    이해하라고만하고

    배째라는거죠

    2017.05.23 19:27 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 위메프가 핫한거같지만 사실 소셜은 다 비슷할겁니다. 구조상 어쩔 수 없을거에요.
      암튼 일단 소셜은 피하고 보면 됩니다.
      정말 싼거 아니면...

      근데 사실 싸게 노출되서 막상 눌러보면 낚시상품이 대부분일거고 싸봐야 얼마 차이 안나는게 대부분이지만요.

      2017.05.29 16:05 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  5. 열바다

    저두 지금 한달간 옷을
    교환 신청 했는데 3번이나 보낸다 해놓고 안보내냐고하니 환불하랍니다 불매가 아니라 고발하고싶어요 진짜 열받아서 미칠것같아요

    2017.05.24 09:36 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 대화 녹취할 수 있으면 하시구요.
      내용 싸그리 적어서 웹에 올려두세요.
      두고두고 평생 서버에 글 남아있는 동안 검색되서 위메프에서 이런행동을 했었다는걸 사람들이 볼 수 있도록 해주세요.
      상담원 이름도 다 적고
      구매 내역 시간대 모든거 다 적으세요.

      2017.05.29 16:06 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  6. 헛헣

    저도 위메프 불매운동중입니다
    전 화재까지 났는데 작년에산 이불 영수증이 없다는 이유를 빌미삼아 계속 이불값 5만원만 준다네여??
    나도 기억 안나는 이불값을 자기들이 정하더군요.
    업체는 옥신각신 하다 영수증 제출하면 처리해주겠다하다가 위메프랑 이야기하세요로 태도 바꿨구요

    2017.06.15 22:11 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 위메프에서 사셨으면...
      영수증 출력 되지 않나요?
      그걸로 증빙하면 될텐데요...
      작년에 사신거면 위메프랑은 관련이 없죠...
      그건 판매업체랑 이야기하셔야합니다.
      쇼핑몰은 판매만 하는거고 15일정도의 기간만 그쪽에 책임을 물 수 있어요.

      2017.06.16 15:49 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  7. 황고

    아..또 생각난다. 위메프의 ㅆㄹㄱ 근성과 대처력..고객센터는 폼이고 구매자를 호구로 아는 나쁜업체...송장 안띄우고 상품 준비중이라도 취소안됨. 한달 다돼가는데도 준비중ㅡㅡ전화해도 안받고 1:1 문의로 질올하고 나서야 송장등록. 그런데 몇일이 지나도 위치추적 안됨. 냉동식품이니 판매자와 직접연락하겠다고 번호알려달라고 문의남기니 동문서답의 답변. 더우니 냉매제 추가부탁했어도 답없고, 환불하겠다고 글 남기니 그날밤 12시에 물건 출고 바로시킴. 냉동식품인데ㅠㅠ
    동네 위치순서상, 다음날 밤 10시 도착예정. 그래서 직접 택배아저씨 찾아가서 받음. 밤 8시 수령후 열어보니 더운날씨에 냉매제 달랑 한개;;;; 일단팔면 끝인건가 ㅜㅜ 냉동식품은 반품안되니까ㅜㅜ
    위메프 그뒤에 뭐했게? 한거 없으요ㅎㅎ포인트는 개뿔ㅋㅋ전화하면 받지도 않고 구라멘트만ㅋ 정우성 빠이빠이~~

    2017.07.11 19:50 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 댓글 감사합니다. 여기 말고도 개인블로그나 타카페 관련 글로 마니마니 퍼트펴주세요.
      그래야 다른 사람들도 피해보지 않습니다.

      2017.07.12 09:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  8. 제발이번만은

    저는 2017년 6월 의류를 몇 개구매하면서 1개가 배송 누락이 되어서 문의글을 올리니 정상 출고되었다길래 고객센터
    문의하겠다고 하니 맘대로 하라고 하더군요... 고객센터에 송장이 붙은 사진을 올리고 문의하니 전화가 왔길래 몇천원밖에 안되는 상품을 갖고 내가 거짓말하겠냐고 하니깐,,,,송장이 붙은 의류 봉투 사진이 확실치 않으니 다시 보내라는 등시간을 끌면서 고객을 의심하고 업체를 감싸는 듯한 뉘앙스의 말을 하길래 기분 나빠서 걍 집어치우라고 했습니다. 위메프는 업체와 쇼핑몰 비슷하게 계약하고 판매하는 방식입니다 업체 싸고 도는 게 장난 아니더군요 지마켓 옥션이면
    어림도 없는 일이죠

    2017.07.30 19:35 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 저도 사실 업무상 위메프랑 거래해서....
      이 회사는 그냥 업체를 보호하니 그걸 떠나서
      상품 등록때 빼곤 배송이나 뭐 그런거에 대한 대응 시스템이 미비한편입니다.
      기초적으로 실시간 대응을 할 수 없더라구요.
      상품 등록 판매만 그럴듯하게 되어있고... 외에 AS에 대한 시스템이 그지같더라구요.
      제가 볼땐그래요...
      고객센터 상담원들이 뻥치는거 아닙니다.
      진짜 위메프 시스템이 그지같아서 그렇게밖에 못움직이고 그거 상담원이 그대로 이야기해주는거 같드라구요.
      상품판매 외에 as등의 다른건 그냥 플랫폼(위메프), 업체, 고객간 직접소통이 불가능하다고 보시면 됩니다.
      그게 안되니까 이런 사태가 나는겁니다....
      한번에 제대로 배송 안되면 큰일 생긴다고 보시면 되고
      그냥 특가라도 위메프라면 무시하고 보면 편합니다.

      2017.07.31 00:51 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  9. 핫핫

    위메프.. 쿠폰 이것저것 적용해서 싸다 싶어서 구매하면 품절ㅜㅜ 그런 일이 비일비재하고.. 무튼.. 여기저기 당하신분들이 많고 저도 참.. 왠만하면 위메프보다는 비교하면서 가격 큰 차이 안나면 다른곳에서 사긴 합니다만...

    글쓰신분이나.. 윗분 글중에 상담사 이름이나 녹취를 하고 올리라고 하시는분 있으시던데.. 상담사는 무슨죄겠습니까.. 위에서 하라는대로 하라는거겠지.. 위메프는.. 정말 일처리가 너무 느리고.. 안일하게 하는것같아요...

    2017.08.05 23:38 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 그렇게 따지면 각 회사 중역들과 만나기 전까지 해결에 도움될 일이 아무것도 없습니다.
      소비자가 자기방어를 위한 최소한의 수단들입니다.
      시킨다고 양심버리고 그런 행위를 하는것도 죄입니다.

      2017.08.09 09:43 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  10. 두아이맘

    음식점 쿠폰 유효기간 직전에 고지문자도 없더니.날짜 지났다고 환불안된다고 하면서 3만원상당을 그냥 꿀꺽한다네요. 구매당시 자기들이 주의사항에 적혀있던거라면서요.
    소비자돈을 그냥 꿀꺽하네요.

    2017.08.11 17:27 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 아람맘

      상세 페이지 확인해서 주의사항 있는지 확인하시고...
      있으면 방법 없고
      없으면 신고하세ㅛㅇ.

      2017.08.15 14:33 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  11. 두두두

    위메프에 당한 일때문에 너무 화가 나서 검색 중 이글을 읽다보니 도움을 좀 받을 수 있을까해서 글올려요ㅠ ㅠ
    9/23 흰신발 주문 했습니다 2~3일 뒤에 아이보리신발이 택이 떨어진 상태에서 왔더라고요 바로 교환신청 수 아저씨가 다음날 받아갔습니다.
    그 후로 뭔 말이 없길래 고객센터 1:1문의에 무슨 진행과정이라든지 알 수 있는게 하나도 없냐는 글을 올리고 추석이 되서 10일동안 쭉 기다렸죠 ㅠㅠ
    화요일이 되서 연락을 다시 해봤고 위메프의 전화상담원이 없는줄... 기계음으로 다 대체해놓고 기타로 가보니 상담원 연결해준다했는데 대기인원있다고 오래걸린다고 콜백서비스 받겠냐고해서 기다렸습니다. 연락없었죠 당연히... 그래서 판매처(롯백)를 검색해서 직접전화해봤습니다. 그쪽에서는 죄송하다며 물건은 있다고 보내주겠다 해서 기다렸습니다 그날 6시가 넘은 시간에 콜백서비스라며 연락이 와서 판매처에 직접전화해서 받기로 했다고 말한 후 끊었죠. 하지만 다음날 판매처에서 연락이 왔는데 위메프쪽에서 교환신청내역에 제이름이 없다함 위메프에 연락을 직접해서 확인만 되면 물건은 따로 빼놨으니 보내드리겠다고 제가 위메프에 직접 연락을 했습니다. 상담원이 담당부서에 연락을 해서 바로 진행사항을 문자로 보내준다해서 어제 2-3일 내로 출고 가능하다는 문잘 받았습니다. 하지만 다음날인 오늘 품절됐다며 마음대로 환불.... 위메프에 연락을 해봤더니 또 담당부서에 알아보고 연락준다하는데 시간이 좀 걸리다하네요 너무 화가나서 일단 끊고 소보원에 연락해봤더니 거기도 싱겁고 ㅠㅠ 너무 화가 납니다 위메프 이런데인줄 알아보고 주문하는 건데 .... 소비자(제자신)가 힘이 없다는 걸 이번에 알았네요 ... 혹시 뭐 좋은 방법 같은거 없나 해서 글 올립니다. ㅠㅠ

    2017.10.13 10:11 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 무슨 개소리지... 교환 신청이 되어서 회수를 해갔으면 지네들이 입력하고 회수신청 했다는건데 미친거 아닙니까?
      얘네랑 저도 어쩔수없이 거래하긴 하지만...
      (회사 방침상 일부 거래하고있습니다.)
      판매자 입장에서도 이상하고 구매자 입장에서 보면 그냥 미친거같고....

      근데 이미 환불처리 어쩌구가 된거면 그냥 일단 위매프랑 거래를 끊으시고 이 건은 통화하지 않는게 건강에 좋습니다.
      그리고 저처럼 후기를 자세하게 남겨 인터넷에 올려두고 지워지지 않게 관리하며
      가능하면 여러군데 뿌리고뿌리고... 불매운동을 하는게 그나마 한건이라도 위메프 거래에 지장을 주는게 속시원하리라 생각합니다.
      소보원도 대략 중재역할이고.. 큰건 아니면 민사 들어가기도 애매하고 그렇습니다.

      요 건은 제가 아는 큰 커뮤니티에도 올려서 여러사람이 보도록 해볼게요.

      2017.10.17 09:39 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  12. 모모짱아

    저도 9월 15일날 커피를 샀은데 커피우유다보니 터져서와서 환불요청을 할려고 위메프에전화를했고 판매자번호알게되어 직접 문자를 하고 택배환불접수를했다는소리에 믿고 기다리고 위메프에 3번전화 게시글 5건 택배사 1건전화를 오늘 10월 24일 화요일날까지했네요 케이지로지스가 뭐어쩌구저쩌구 하면서 마지막 반품접수일이 10월 13일인데 아직도 가지고 가지않아서 택배사 위메프에 전화를했은데 기다리라고만하는 개 짜증나게 우유가 터져서 집에 썩은내가 한달동안진동한다고요 더 화가납니다 위메프는 불리하면 답변주겠다고하고 연락없고 내가 잘못한것도아닌데 진상고객취급을 하는데 진짜 짜증납니다

    2017.10.24 17:17 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 와 회수하기 싫으면 그냥 회수없이 환불해주던가... 우유면 이미 유통기한도 꽤 지났을거같은데.
      접수 내역은 위메프 구매내역에 표시되어있는지요? 안되어있을수도 있어요. 반품접수 내역이 표기된다면 캡춰해서 저장해두세요.
      날강도들이라 그런적 없다 할지도 모르잖아요.
      소보원도 내용 접수해주시고 그러세요.

      그리고 어디에 글 여기저기 남기셔서 누구나 당하신 내용을 볼 수 있게 여기저기 퍼트려주세요.

      사실 물건이나 배송잘못으로 소비자가 화가나는게 아니라 이후 대처때문에 화가나는 경우가 더 클텐데...

      2017.10.25 08:59 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  13. 비밀댓글입니다

    2018.06.15 00:30 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 그래도 사람들이 사니까 이 시스템이 유지됩니다 젠장...
      정 안되시면 소보원 전화해보세요.
      구매자에게 문제 없다면 왠만하면 처리해줄겁니다.

      2018.06.22 11:30 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  14. 유맘

    저도 유아상품 주문한지 한달넘어 취소문자딱보내고 어찌나기분나쁜지 속은내가 잘못이지했건만 또 유아옷 한달기다리게 만들더니 또 취소문자 딸랑보내서 이런 xx욕을 치면서 상담전화했더니 전화도 않받고 위메프에 쓴돈만 몇백을 썼건만 뭐 이런 경우가 다있는지
    기분드러워서 위메프에삭제 해버렸네요
    위메프 상품 구입하지마세요
    소비자들 가지고노느 이사기꾼들
    10 원하니도 아까운곳 절대위메프상품구입하지 맙시다!!!!

    2018.07.18 09:27 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  15. 위메프킬러

    ㅎ참다참다 본사가서 뺨한대 때리고 개값물어서 겨우겨우 참아내고 있는대 답은 위메프를 삭제하는 방법이 최고군요

    2018.11.14 06:02 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 고생하셨습니다.
      이 글 쓴지가 오래되었는데
      요근래도 괴담만 오는거보면 변화가 없는가봅니다.

      2018.11.20 10:19 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  16. 그랜드민트

    위메프 진짜 예전부터 이랬네요. 저도 아직 상품 출고도 안됐는데 취소안된다해서 일단 받고 반품하는거까진 받아들였어요 근데 근 일주일째 수거를 안 해가요 홈픽인지뭔지 도입해서 빨리 수거해간다는데 개뿔ㅋ 더구나 오늘 오후에 수거한다더니 지금 밤 열두시가 다 돼가는데 수거 안 해갔어요 수거도 이렇게 오래걸리면 환불은 도대체 언제되는건지 진짜 열불터집니다 다시는 위메프 안사요 안사
    요즘같은 시대에 이런 오픈마켓이 있다는게 놀랍네요

    2019.02.14 23:32 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  17. ^^

    위메프 비회원으로 물건 구입했던 분들 참고하세요.
    전 내정보를 남기고 싶지 않아서 2015년인가? 2016년 인가? 그쯤 몇번 비회원으로 물건 구입했었어요.
    근데 얼마전 위메프에서 합병회사에 정보를 이관한다는 메일을 받아서 물어보니 구매 이력이 있어서 그렇다네요.
    아무리 정보이용 관련해서 봐도 보관만 한다고 되어있지 이용한다는 말이 없어서 물어보니 '이용은 하지 않았고 정보 삭제 요청을 하면 이후 부터는 절대 사용하지 않고 혹시라도 사용시 위메프에서 책임을 질수 있다'고 하더라고요.
    그래서 그럼 정보삭제전에는 사용하지 않았다고 하니 혹시라도 이메프 관련하여 정보삭제 전에 내정보를 이용하였다면 위메프에서 책임을 지는지... 물어보니 대답을 회피하고 답변을 안하면서 계속 다시 질문을 해달라고 하더라고요.
    관리자라는 사람이...
    몇번을 물어도 말장난같은 말만하고 나중에는 '위메프는 정보 이용을 안했으나 정보삭제 전거는 책임질수 없다'더라고요. 왜 그러냐고 물으니 또 말장난...
    제대로 확인해서 다시 연락하라고 하고 전화끊었더니
    바로 '문의에 충분한 답변을 했고 정보 삭제 요청한건 삭제 처리되었다'고 문자로 보냈더라고요.
    헐~~ 완전. 무슨 진상 취급을...
    위메프는 역시 불매 운동이라도 해서 퇴출해야하는 곳인거 같아요.
    개인정보를 지들 마음대로 이용하면서
    그 사람을 한순간 쓰레기로 만드네요.

    혹시라도 저처럼 회원가입하기 싫어서 비회원으로 구입했던분들 전화해서 구입 이력이나 정보 모두 삭제 요청하세요.
    그런 쓰레기 같은 곳에 내 이름이라도 남기는거 기분 안좋고 똥 밟은거 같잖아요.
    전 앞으로 위메프 불매 홍보하렵니다..

    아무리 포장을 잘 해도 쓰레기는 쓰레기
    똥은 똥 입니다.
    아무리 둘러서 말을해도 위메프는 쓰레기 입니다.

    2019.08.01 10:31 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 그부분은 우리나라 대부분 업체가 그럴겁니다.
      비단 위메프만이 아니라 여러업체...
      그것도 영향력있는 큰 은행이든 뭐든 다 개인정보 잘 팔립니다.
      제가 sk쪽에서 마케팅 관련일을 했던적이 있어서 tm쪽 관련해서 민감한데...
      마케팅 동의를 절대 안합니다만 뭐 하나 가입하거나 처리하면 미동의 tm전화 많이 오고 문자 엄청 늘어납니다.
      개인정보 부분에 대해선 뭐 뉴스도 많이 보셨겠지만 암암리에 다 뚫려있는거같네요.

      2019.08.09 17:37 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  18. 봉봉

    위메프 너무 화가나요
    교환요청했는데 재고없다고 환불해준다더니
    쿠폰할인 받았으니 환불해줄 돈이 없다네요
    얘네들 신고할 방법 없을까요

    2020.04.26 04:03 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  19. 위메프 꽝

    위메프 짱나네요

    소비자는
    알아서 구매해라
    업체 선정도 엉망으로
    하고서는 ~

    자기네 입장만 고수하는
    짜증나는 위메프

    2020.04.28 11:31 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  20. 뭰메프

    안녕하세요~ 지금 위메프 제가 불만글 올리것들 여기 저기 들어가 봤는데요~ 상품 구매후 취소나 환불 반품에 대한 상담원들의 대응방식. 고객센터란 곳이 고객의 불편을 책임지고 해결해주는 곳인데,,, 업무미숙및 업무진행 누락으로 소비자가 수차례 혹은 제차 확인하게 만든다는것 위 상황이 진행후 처리까지 최소 5일에서 한달까지도 갔다는 글들이 있었습니다. 물론 저 또한 지금 일주일이 넘게 고객센터 5번 통화하고 있습니다. 고객과 약속후 진행이 안되니 아니면 상담원의 잘못된 안내로,,, 아직 물건 수거도 못했습니다. 고객센터의 불만이 생긴경우 관리자 와 통화도 어렵고, 통화 했더라 하더라도 관리자 또한 잘못된 안내로 지금 저는 또 통화하고 전화 기다리고 있습니다... 고객센터 최고 관리자와 통화또한 약속 받고 통화 못했습니다. 민원센터에서 전화 왔는데요,,, 너무 화나서 제 할말만 하고 끊었습니다. 민원센터가 제대로 고객센터의 이러한 고객대응 방식을 개선 했다면,,, 17년? 15년?부터 나오는 불만이,,, 21년에도 나오고 있지는 않을겁니다. 또한 본사는 비밀 기업인지,, 아니면 존재는 하는건지 본사고객센터 관리하는부서나 본사 전화번호는 어디에도 나와 있지 않았습니다.

    2021.08.09 10:00 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  21. 뭰메프

    저는 여차여차 해서 본사 전화번호를 알게 되었고 본사에 전화해서 고객센터 관리부서와 전화를 약속 받았습니다. 제가 통화 했을까요? 아녀,,, 지금 2틀째 전화 안옵니다. 관리자. 관리부서 등등 약속을 신발 같이 아는데,,, 상담원 대응방식,,, 어찌 보면 당연한 일이죠~ 윗물이 맑아야 아랫물이 맑은데,,, (담당업무가 아닌 각 업무에 대한 관리 감독 기준으로 말씀 드립니다.) 상담원을 관리 해야 하는 관리자. 민원센터, 본사 고객센터 관리 부서 이런식으로 이뤄져 있을듯 ,,,

    2021.08.09 10:04 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]

Fun2017. 1. 3. 09:21

뭐 손발이 맞아야 해먹지 ㅋ










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Posted by 어둠속고양이

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